A. Batool Ibrahim

Revisão de FADL

Reservei este hotel por meio de reserva, mas I tev...

Reservei este hotel por meio de reserva, mas I teve uma experiência muito desagradável. Eu voei de uma cidade distante e quando cheguei ao hotel às 12h15 eles me disseram que não é possível fazer o check-in até as 15h. Eu perguntei se eu poderia fazer o check-in mais cedo, como um favor, porque eu estava muito cansado, mas eles recusaram de forma muito inadequada. Eu disse a eles que não me importaria de pagar um dinheiro extra em troca de me deixar entrar mais cedo, eles se recusaram e começaram a me negligenciar enquanto eu estava falando com eles. Então eu tive que esperar no saguão até as 3 da tarde, mas eles se recusaram a me deixar entrar, dizendo: Não temos um quarto livre para você, estamos lotados !!!!
Eu insisti na minha reserva e depois de um tempo eles me levaram para um quarto com duas camas de solteiro e sem ar condicionado! embora o grau fosse 50 C!
E então uma das recepcionistas me disse que se você não quiser, vá procurar outro hotel próximo !! . Enquanto isso, eles estavam aceitando a reserva para novas pessoas que chegavam!
Eles foram muito pouco profissionais e ruins comigo como um convidado e eu honestamente não quero que ninguém experimente o que eu tive.

No final, peguei minha bagagem e tentei encontrar outro hotel.

Traduzido