Christina Anderson

Revisão de Apple Ford; Red Lion, PA

Fui lá tentar alugar um carro da empresa e quando ...

Fui lá tentar alugar um carro da empresa e quando cheguei um bom vendedor me mostrou aonde eu precisava ir. Quando chegamos lá, a mulher não está em sua mesa e há um bilhete dizendo para ligar para um número específico que eu liguei. Eles pareciam confusos sobre por que a mulher não estava onde deveria estar e disseram que ligariam para que ela soubesse que eu estava esperando por ela. Ela apareceu 10 minutos depois e decidiu que era mais importante atender a ligação que acabara de chegar, em vez de cuidar do cliente à sua frente. Aparentemente, a pessoa do outro lado não era um cliente. Finalmente, ela decide me ajudar e eu digo a ela que gostaria de alugar um carro. Ela pede as coisas de costume, mas depois me diz que meu cartão não é bom o suficiente para alugar um carro com eles. Minha irmã oferece o cartão dela pelo telefone, mas isso também não é bom o suficiente. Ela então me diz que se eu tiver um holerite e uma conta de serviço público, posso usar o cartão que tenho, mas eles querem um depósito de 350 dólares !!!!! Nunca tive tantos problemas ou me fizeram sentir tão mal ao tentar alugar um carro. Ela era humilhante e não parecia nem um pouco interessada em me ajudar. Acho que, a menos que você tenha muito dinheiro e carregue um grande cartão de crédito para acumular dívidas com seu dinheiro, não é bom o suficiente para a empresa. Eu nunca irei lá novamente.

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