Nena 2390 Revisão de Comfort Suites Starkville
As acomodações são adequadas. A limpeza é média. A...
As acomodações são adequadas. A limpeza é média. A propagação de café-da-manhã era bom. Estávamos na cidade devido à emergência médica de nosso amado cachorro. Portanto, tudo de que precisávamos era um lugar para descansarmos e um pouco de compaixão. Estendemos nossa estadia de 1 dia por mais uma noite, e foi aí que as coisas mudaram. Nosso banheiro entupiu de atividades normais e ligamos para a recepção para pedir manutenção. Fomos informados de que eles não tinham nenhum êmbolo e apenas esperar uma hora e dar descarga novamente. Bem, a situação era, hum, urgente, então desci para perguntar novamente. O funcionário da recepção a contragosto foi procurar um êmbolo e encontrou um no banheiro do saguão. Entregou-me no balcão e disse-me para devolvê-lo quando fosse conveniente. Quão gentil. Muito decepcionado como eu fiquei em muitos hotéis de escolha nos últimos anos e este foi o serviço ao cliente absolutamente sem brilho. No check-out, o mesmo funcionário da recepção teve uma atitude desagradável comigo quando eu disse a ela por que faríamos o check-out mais cedo. Nenhuma oferta de como eles poderiam me compensar. Pode ser um incidente isolado, mas não voltarei para ficar aqui.
Re: resposta do gerente
Seu pedido de desculpas vazio é apenas isso, vazio. Informe se deseja que minhas informações de contato forneçam o reembolso que mereço. Até então, considere este problema não resolvido.
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