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Revisão de JPS Health Network (Snelling P...

O agendamento de uma consulta é limitado a nenhum....

O agendamento de uma consulta é limitado a nenhum. Se você usar o aplicativo de gráfico meu para agendar, ele dirá "nenhum compromisso disponível, ligue para o escritório". Então, quando você ligar, ficará em espera apenas para ser transferido e ficar em espera novamente. Tenho certeza de que o escritório não está lotado com pacientes no consultório e pacientes ligando. Tentei evitar o JPS desta vez e tentei o Texas Health, mas eles não são melhores do que o JPS. O seguro continua informando que você precisa marcar uma consulta, mas estou tentando, o escritório não está comunicando. Além disso, depois de ficar em espera por tanto tempo, a ligação sempre cai para que você nunca acabe falando com um representante. Estou tentando agendar um compromisso desde as 7h do dia 8/7 e ainda não consigo agendar um compromisso devido ao sistema interromper sua chamada após ficar em espera por uma hora ou mais. O estresse da pandemia, agora que não podemos agendar uma consulta, é opressor

Então, ao meio-dia, fui ao escritório para agendar uma consulta. Foram outros pacientes fazendo o mesmo, então eles experimentaram um atendimento ao cliente ruim online. O cova19 será reduzido se as pessoas puderem agendar compromissos online ou por telefone. Portanto, muitas pessoas não visitarão as instalações apenas para agendar uma consulta que poderia ter sido feita por telefone, em vez de uma versão pré-gravada que desconecta sua chamada após um certo período de tempo. A instalação toma medidas de segurança verificando as temperaturas e usando máscara

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