Tracy Dunnier

Revisão de Sandbill Realty Group Inc

Estávamos nos mudando do interior do estado de NY ...

Estávamos nos mudando do interior do estado de NY para Cape Coral e decidimos alugar até conhecermos a cidade. Encontramos uma casa oferecida por Rossman e começamos a enviar e-mails (querendo fotos, preenchendo formulários, etc.). Devíamos saber que o "administrador da propriedade" era PREGUIÇOSO quando ficava dando desculpas para tirar as fotos solicitadas. A partir de então, foi uma luta fazê-lo fazer qualquer coisa! Tivemos 2 problemas principais (o cano de água quebrou na parede e o carpete encharcado e o forro da piscina estavam furados e vazando rápido) que tive de administrar e manter o "gerente da propriedade" atualizado com o progresso. Cada correção demorava mais de 3 semanas e eu estava sem dinheiro que ele alegou que iria reembolsar. A gota d'água foi quando ele nos enviou um contrato de renovação com aumento de aluguel e nos deu apenas 2 dias para responder. Optamos por procurar uma casa!
Nossa preocupação era nosso depósito de segurança de US $ 1.800, já que devolvíamos as despesas do nosso bolso para consertar e era como se ele nos "fantasmas". Achamos que ele estava furioso por termos decidido nos mudar e estávamos nervosos de que teríamos um processo judicial para recuperar nossa segurança. Nosso amigo nos disse para ligar para seu empresário Crissy. Ela foi MARAVILHOSA !!! Ela ouviu nossas preocupações sem julgamento, pediu que enviássemos um e-mail com as despesas que pagamos para o conserto e nos informou que deveríamos ter ligado para ela antes, pois ela poderia ter ajudado. Pedimos desculpas porque esta foi a primeira vez que alugamos de uma empresa imobiliária, em um estado em que nunca vivemos. Recebemos nossas despesas do bolso E nosso depósito de segurança total de volta ... Crissy é a ÚNICA razão pela qual o Rossman é recebendo tantas estrelas !! Obrigada Crissy !!!

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