ML

Revisão de Omega Services, Inc

Usamos Omega para substituir nosso sistema de água...

Usamos Omega para substituir nosso sistema de água quente defeituoso. Chegaram prontamente e explicaram que era um serviço de preço fixo, com uma lista impressa de preços de instalação para cada modelo.

Após a instalação, consultamos o fabricante Rheem e outros instaladores, apenas para descobrir que o valor pago à Omega era bem superior à taxa de mercado (cerca de US $ 2500 a mais!).

Querendo entender a diferença de preço, solicitamos repetidamente uma fatura detalhada da Omega (peças, mão de obra, remoção, limpeza etc). Eles nunca forneceram a fatura e só posso presumir que é porque eles não conseguem justificar a cobrança excessiva bruta. Mesmo as operadoras mais premium não podem justificar cobrar $ 2500 a mais do que a taxa de mercado.

Infelizmente, essa experiência se reflete em outras análises do Omega, que não tive a oportunidade de analisar no momento da substituição. Apresentarei um relatório à NSW Fair Trading e sugiro fortemente que você evite os serviços domésticos Omega.

Traduzido