HEN J.

Revisão de Taylor Management Company

Esta empresa é a pior. Eu tinha muita esperança pa...

Esta empresa é a pior. Eu tinha muita esperança para eles por causa das críticas positivas (falsas), mas até agora tudo o que vi é que eles são pouco profissionais, pouco comunicativos e não têm um bom acompanhamento.

Nossa Associação os contratou para gerenciar e supervisionar os negócios da comunidade e, até agora, esta empresa não fez um bom trabalho.

Mandei um e-mail várias vezes com uma pergunta e não obtive resposta. Quando finalmente recebi uma resposta, eles simplesmente me disseram para consultar o e-mail do mês anterior. Outros no prédio tiveram uma experiência semelhante. Mesmo as tarefas mais simples, eles parecem adiar ou não responder ou delegar de volta ao conselho. Estou realmente desapontado com o serviço ruim que recebemos desta empresa e, definitivamente, não os recomendaria. Sinceramente, estou muito surpreso que eles tenham avaliações tão boas.

Eu queria consertar coisas e seguir em frente, então compartilhei minhas preocupações com eles diretamente e delineei as várias coisas que eu gostaria, por exemplo, uma resposta oportuna a e-mails. Em vez de reconhecer seu baixo desempenho, eles simplesmente disseram que parariam de trabalhar conosco. O que?! Então, em vez de fornecer um atendimento decente ao cliente e remediar os problemas anteriores, você simplesmente interrompe o processo? Eu não escolheria esta empresa para administrar nada, nunca. Faça sua pesquisa e encontre outra pessoa.

Traduzido