Anna Zynda

Revisão de DETOURS DE LOIRE - BIKE RENTAL

Pobre serviço ao cliente. Como um grupo de 4 chega...

Pobre serviço ao cliente. Como um grupo de 4 chegamos em Tours de Paris para alugar bicicletas para uma viagem de Tours a Blois, fomos informados de que não havia mais bicicletas para alugar para ir para onde precisamos ir. Afirmaram que devido ao grande número de pessoas que alugam, deixaram de prestar o serviço de alugar numa loja e regressar a outra. Não estou chateado com esse fato, apenas com a forma como fomos tratados, especialmente quando não queríamos nada mais do que alugar bicicletas e se não podíamos alugá-las, então descobrir onde poderíamos. O responsável mal olhou para nós e apenas nos disse para procurar outras empresas e consultar o posto de turismo para obter informações.
Concedido que não fizemos nenhuma reserva anterior, que também foi nossa culpa (portanto, as 2 estrelas não menos)

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