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Visitei CGHS, WC7 em 20/04/19. Era para o memorando necessário para a admissão de minha mãe para procedimento cirúrgico na articulação do quadril direito. Ela tem 86 anos. O médico pediu o número do pacote das diretrizes dadas pelo médico do hospital sem que ele expressasse sua incapacidade de emitir memorando. Temos que voltar correndo ao hospital para pegar os números e só então, depois que o memorando for emitido. Como paciente, foi uma experiência problemática. O médico poderia ter adicionado os números com base na descrição e o problema teria sido menor. Necessidade de melhorar o relacionamento e o conforto do paciente.
Traduzido
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