Maria McCullough

Revisão de Concord Toyota

Eu comprei muitos carros da Concord Toyota e levei...

Eu comprei muitos carros da Concord Toyota e levei meus carros lá para manutenção durante o período de garantia. Desta vez, fiquei muito desapontado.
Recebi um aviso de recall e marquei uma reunião para ontem de manhã às 9h20. Disseram-me que demoraria 2-3 horas. Dalton escreveu o pedido e disse que ligaria quando estivesse pronto. Passei esse tempo executando tarefas localmente. Não recebi uma ligação, mas voltei no prazo estipulado e perguntei ao caixa sobre a situação do meu carro. Ela não sabia e foi procurar Dalton, dizendo para se sentar e ela me encontraria. Eu continuei esperando. Quando ninguém veio me encontrar, voltei para perguntar. Eles não haviam encontrado Dalton, mas outra pessoa veio me dizer que eles nem tinham ligado no meu carro e nunca se preocuparam em me dizer que estavam atrasados. Isso foi bem mais de 3 horas depois! Eu perdi a manhã inteira! Eles me ofereceram um aluguel que exigiria que eu voltasse hoje. Eu escolhi ir embora. Nenhum reparo de recall, louco como o inferno e extremamente frustrado. Trabalho muito decepcionante Toyota.

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