Cesar d Wizard

Revisão de Bond Factory

Esta empresa tem o melhor atendimento de todos os ...

Esta empresa tem o melhor atendimento de todos os tempos !!!!
Comprei uma de suas belas fogueiras através da ALDI em Palmetto Bay, Flórida. Em apenas 2 meses de uso, tivemos um acidente com o tampo da mesa e ele quebrou em pedaços. Fiquei tão chateado e triste que não poderíamos aproveitar no futuro ... Eu tinha o cartão de garantia, mas perdi o recibo de compra. No entanto, entro em contato com o departamento de atendimento ao cliente para verificar quais são minhas opções. Marco e Daisy, ambos cuidaram de mim. Pessoas muito educadas, atenciosas e profissionais. Inicialmente, eles me disseram que sem o recibo original eles não poderiam honrar a garantia ... justo o suficiente. Eu disse a eles que estava disposto a comprar o tampo da mesa de reposição e também pagar as despesas de entrega, ambos me custariam cerca de US $ 100,00 ... Eu adorei aquela fogueira e queria consertá-la em vez de gastar algumas centenas a mais para um novo Eles procuraram outras maneiras de me ajudar e finalmente eles vão me enviar a mesa de reposição SEM CUSTO !!!! e vou pagar o frete, cerca de $ 37,00 USD. Não poderia estar mais feliz, pois sem o recibo original minhas chances eram muito pequenas. Agora terei minha linda fogueira de volta em excelentes condições graças a este ótimo departamento de atendimento ao cliente !!!!!
Obrigado BOND MFG e que Deus abençoe a todos !!!

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