David-Wright LeWinterTM sui juris

Revisão de Sears Holding Company

A Sears perdeu a confiabilidade e o atendimento ao...

A Sears perdeu a confiabilidade e o atendimento ao cliente da velha guarda. Com a terceirização de empregos de atendimento ao cliente para as Filipinas, a Sears não está apenas apoiando um ditador violento, mas também usa essa distância para ofuscar sua responsabilidade em lidar com os assuntos de maneira profissional e oportuna com o modelo orientado para o atendimento ao cliente que os americanos passaram a confiar

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