N Kanji

Revisão de Service Pro Truck Lines

Trabalho com logística há cerca de 10 anos e tive,...

Trabalho com logística há cerca de 10 anos e tive, de longe, as piores experiências com as 2 remessas que confiamos no Service Pro. Quando o primeiro deu errado, eles rapidamente resolveram o problema e forneceram um crédito justo nas despesas de frete, sem que nós sequer pedíssemos por isso. A 2ª remessa, entretanto, demorou mais de UM MÊS para um trânsito que deveria ter sido de 3 a 4 dias no máximo. Recebemos uma fatura antes da entrega da remessa porque eles nem sabiam que não haviam concluído o trabalho. Demorou mais de uma semana e e-mails diários com 6 de seus funcionários no e-mail para obter uma resposta para um comprovante de entrega e 2 semanas depois disso ainda estou esperando que alguém me responda sobre a fatura para este desastre. Em princípio, não gosto de deixar comentários como este, mas não gostaria que ninguém mais perdesse contratos valiosos como nós, devido à sua falta de responsabilidade ou cortesia em responder.

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