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mindee g
Revisão de BMW of San Antonio

3 anos atrás

Esta foi minha primeira experiência com a BMW e Li...

Esta foi minha primeira experiência com a BMW e Lisa Robinson foi minha consultora de cliente. Ela foi incrível e fez com que fosse uma ótima primeira experiência! Troquei minha cabine dupla de Chevy Colorado 2016 por um i3 2017 com extensor de alcance há cerca de uma semana. Eu estava tendo dificuldades com o fato de que estava negociando com um caminhão que eu amava e Lisa foi muito gentil com isso, certificando-se de que eu queria trocá-lo e estava entendendo meu apego emocional a ele. Ela trabalhou duro para conseguir um bom valor para minha transação e para obter o pagamento que eu queria. A outra equipe com quem meu marido e eu interagíamos (Josh em vendas e Brad em finanças) também era muito legal. Já recomendei Lisa a alguns amigos que também têm interesse no i3. Como observação lateral: o i3 é muito mais divertido de dirigir do que eu esperava!

A única coisa negativa que posso dizer é que o software BMW conectado precisa de MUITO trabalho. Tenho tentado corrigir meu primeiro nome há uma semana, sem sorte. Joshua no departamento de gênio também foi muito útil tentando me ajudar a consertar. Há um problema no back-end com o software que não permite que seja corrigido. Eu sei que isso não tem nada a ver diretamente com a concessionária, mas gostaria de mencionar que Joshua é incrível!

Traduzido

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