Dan Bell

Revisão de Cross Sound Deli

Muito cruel para o que é supostamente um negócio f...

Muito cruel para o que é supostamente um negócio familiar. Normalmente chego quase uma hora mais cedo para pegar essa balsa, como faço há mais de 20 anos que a uso. Desta vez, porém, meu filho de 6 anos fica doente no caminho para o barco e, após a limpeza, chegamos lá com 15 minutos de antecedência, apenas para encontrar uma fila de carros esperando para fazer o check-in. Uma vez na frente da fila , nos disseram que nosso lugar, que já pagamos antecipadamente, foi dado a outra pessoa porque chegamos menos de 15 minutos antes da partida. Ele explicou que faltavam 10 minutos antes da partida, e eu expliquei por que não estávamos aqui antes; e eles falharam em ver a lógica de que estivemos online e na verdade não estávamos atrasados. Então, recebi uma palestra de que é minha culpa estar atrasado e não deles por ter dado o lugar que paguei. Meu filho de 6 anos ouviu isso e agora pensa que é culpa DELE estarmos atrasados ​​(já que sua doença causou o atraso) ... então agora eu tenho uma criança chorando em minhas mãos e me disseram que terei que ficar em espera e eles não têm certeza de qual balsa eu pegarei porque estão lotados para as próximas 5 horas. Com um filho doente, a espera teria sido brutal. Foi-me dada a opção de esperar ou obter um reembolso. Eu escolhi o reembolso e fui informado de que uma taxa de processamento será cobrada! De jeito nenhum esses caras vão ficar com um centavo do meu dinheiro depois de fazer isso comigo e com meu filho. Quando mencionei a disputa no meu cartão de crédito, eles me disseram que eu seria proibido de pegar a balsa novamente ... lol como se eu fosse me sujeitar a essa experiência sempre que pudesse pegar um serviço de balsa mais rápido e barato (Port Jeff Ferry )

Cross Sound Ferry: não se preocupe em comentar os termos da sua passagem (por exemplo, quando chegar). Isso não muda o fato de que você é ignorante, sem coração (ou ambos) e fez com que uma criança de 6 anos se sentisse culpada por adoecer.

Traduzido