Shawna Martin

Revisão de LandAmerica / Nationwide Appra...

O atendimento ao cliente realmente diminuiu nos úl...

O atendimento ao cliente realmente diminuiu nos últimos 6 meses. Quando posto um comentário no portal, ele não é respondido. Então, tenho que ligar com um tempo mínimo de espera de 30 minutos, o que é muito frustrante. Deixei meu número para um "retorno de chamada" duas vezes e nunca recebi um retorno de chamada. Quando finalmente alcanço um representante de atendimento ao cliente, sou informado de que ele atualizará o portal e avisará sobre o status - o que raramente acontece. Acho que este será o meu último pedido com NAS e começarei a usar o Solidify.

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