Walid Mohmand

Revisão de BMW of Sterling

Liguei antes de ir para este BMW para verificar me...

Liguei antes de ir para este BMW para verificar meus freios. Eles disseram "venha, é grátis e poderemos fazer isso hoje." Eu fui lá, e assim que cheguei falaram que o técnico sai às 15h (sábados). Então, quando perguntei sobre a verificação do freio, eles disseram que me cobrariam $ 180.

Este lugar precisa melhorar seu atendimento ao cliente. Eles estão perdendo o tempo das pessoas. Vocês precisam coordenar uns com os outros, especialmente as pessoas que falam ao telefone e as que estão no departamento de serviço.

Perdi minha 1 hora de tempo e meu dinheiro para gasolina.

Traduzido