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Kara Washington
Revisão de Valentin hotels

3 anos atrás

Depois de muita pesquisa e comentários maravilhoso...

Depois de muita pesquisa e comentários maravilhosos - decidimos este resort para a nossa viagem ao México este ano. Esta é a nossa 4ª vez no México e sempre experimentamos um novo resort. Estávamos tão entusiasmados ... e depois de estar no resort 5 noites na semana passada - todos nós 4 ficamos super decepcionados e confusos.
Deixe-me começar dizendo que os jardins do resort são absolutamente LINDOS. O Lobby e a área "plaza" são de morrer - e os restaurantes são lindos.
No entanto - o serviço era absolutamente TERRÍVEL. Todos os trabalhadores homens ao redor da piscina são tão rudes. Os homens nos restaurantes eram péssimos garçons. Eles pegariam suas bebidas e então seria isso. Teríamos que sinalizar para alguém para baixo ou levantar para pegar nossas próprias recargas.
Serviço de quarto - a primeira noite foi ok .... como as noites foram nós não obter o mesmo serviço de "abertura" - o mini-bar foi preenchido apenas duas vezes em 5 dias. Na última noite - não recebemos nosso serviço de abertura de cama "usual" - acabamos de receber uma conta da cama ... sem esteiras no chão - sem reabastecimento do frigobar à noite ...
Uma noite, voltamos depois do jantar e a porta do serviço de quarto estava aberta cerca de 7 centímetros?
Devíamos ter 2 toalhas de praia em nosso quarto todos os dias - nós só temos 2 dias de valor disso e o resto eu estava apenas levando toalhas de banho para reservar lugares.
Comida era apenas ok no resort ... nada de espetacular - nós definitivamente tivemos muito melhor nos outros 3 lugares que ficamos. Buffets são sempre a mesma comida, então se acostume a comer a mesma coisa no almoço todos os dias. Buffet de saladas em ambos os buffets foram morno com molho de salada quente desagradável.
Acima de tudo - não vamos voltar.

Traduzido

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