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Gisela Garino

3 anos atrás

Esta é a terceira vez que ficamos, mas a última fo...

Esta é a terceira vez que ficamos, mas a última foi para não voltar. A porta do banheiro da sala suja, o cofre não funcionava ou o frigobar ou o secador de cabelo. Ligamos para pedir uma solução, mas cansamos de esperar que eles viessem e estávamos dando tempo para curtir a piscina então saímos. A área da piscina muito bom, mas sujo. As pessoas entram com comida, geladeiras, comem dentro da piscina e não há pessoal de manutenção que vai controlar e limpar (embora eu também entenda que há pessoas muito mal educadas que não colaboram para manter o setor como ele o encontra). O ponto que transbordou foi que 2 crianças que estavam ao nosso lado ficaram surpresas ao dizer aos pais que havia matéria fecal na piscina. E realmente foi. Avisei porque não vinha ninguém. Dois funcionários se passaram no decorrer de uma hora e simplesmente tiraram uma foto do que havia na piscina. Ninguém veio limpar ou fechar aquela piscina e ainda havia crianças entrando. Quando voltamos para o quarto, o que havíamos solicitado anteriormente não tinha solução. Ligamos novamente e todos eles vieram imediatamente. O cofre não pôde ser consertado, o secador de cabelo foi trocado e o banheiro foi limpo. Como cortesia, eles nos mudaram para uma sala maior, com uma vista melhor. Deixamos nossas coisas e fomos jantar e quando voltamos e queríamos usar o banheiro, vejo que a mesa do banheiro estava urinada e presa. Tremendo. Eles tocaram todos nós !! Ahh! E também das 4 da tarde às 12 da noite que voltávamos para o nosso quarto, cada vez que circulávamos no nosso corredor víamos uma bandeja com restos de comida no chão que o pessoal do serviço de quarto não tirava em todo esse tempo . O café da manhã é bom, mas a variedade diminuiu há alguns anos. Destacou-se pela grande variedade e qualidade dos produtos para o café da manhã. Agora tem muito menos coisas .. nós ficamos nos dias 7 e 8 de dezembro

Traduzido

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