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Dina B
Revisão de Maui Jim

4 anos atrás

Portanto, em primeiro lugar, esta análise seria um...

Portanto, em primeiro lugar, esta análise seria uma estrela de 10 se eu estivesse apenas analisando os óculos de sol, nem é preciso dizer que essa análise é sobre o atendimento ao cliente e os funcionários de front office que vivemos hoje. Eu nunca escrevo comentários, mas aqui estou eu, a única razão é que temos uma forte impressão sobre a forma como nos sentimos quando estivemos no Maui Jim's em Lahaina hoje. Embora as meninas fossem rápidas em atender aos nossos pedidos de reparos, o ar hostil era bastante denso. Não sentíamos que eles se importavam com nada do que tínhamos a dizer, elogios sobre Maui Jim derramam de nossas bocas, somos clientes fiéis há mais de 16 anos.
As primeiras impressões são tão importantes que sentimos como se estivéssemos interrompendo algo ou talvez fôssemos um incômodo ou uma praga da qual você gostaria de se livrar rapidamente. Enquanto experimentávamos novos estilos, nenhum feedback foi dado nem qualquer ajuda, tivemos que perguntar preços e obter respostas curtas e rápidas sem um tom de simpatia associado. Eu sou totalmente voltado para o atendimento ao cliente e fazer as pessoas se sentirem bem-vindas, nunca na minha vida eu gostaria de fazer alguém se sentir sem importância para o meu negócio. Maui Jim é uma grande marca e os funcionários da recepção não representam bem a marca.
Estou desapontado por escrever este comentário, espero encontrar uma atmosfera melhor na próxima vez que visitar.
Minha visita foi hoje, 2 de maio de 2017

Traduzido

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