kyle rendall

Revisão de Raine & Horne Gosford

Muito insatisfeito com o atendimento e falta de at...

Muito insatisfeito com o atendimento e falta de atendimento aos clientes por parte da equipe de locação. Vi uma propriedade em um sábado, solicitei imediatamente e eles demoraram uma semana para nos responder. Ligávamos todos os dias para saber o que estava acontecendo e a cada dia recebíamos respostas diferentes da equipe da recepcionista e da gerente da propriedade Kristen. Aparentemente, o aplicativo estava sendo apresentado ao proprietário em um dia e no outro ainda estava com a equipe de processamento. Engraçado como foi com a equipe de processamento por 5 dias, mas nenhuma de nossas referências foi chamada. Então descobrimos uma semana depois que a propriedade foi alugada porque ligamos novamente. Eles nem se preocuparam em ligar e nos avisar. Felizmente, garantimos uma propriedade por meio de Raine e Horne Terrigal, que foram incríveis de lidar e nos deram o retorno em um dia. Não nos importamos por não termos adquirido a propriedade, apenas nos preocupamos com o prazo, especialmente por estarmos tão perto do Natal? As pessoas estão desesperadas para encontrar um lar, e esta agência apenas leva seu tempo doce. No mínimo, mantenha seus clientes atualizados. Decepcionado.

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