Karol Summers

Revisão de American Claims Management

Se você sofrer um acidente, ore para que a outra p...

Se você sofrer um acidente, ore para que a outra parte não seja representada por ACM. Ela abriu um caso contra mim e solicitou que eu enviasse um orçamento. Eu então tive meu trailer de viagem na oficina de RV por 3 semanas antes que o representante de sinistros retornasse minha ligação e e-mails. O gerente de serviço também enviou e-mails e ligou para ela várias vezes durante esse período. Ele enviou uma cotação e fotos dos danos. Até marquei URGENTE na linha de assunto. O único motivo pelo qual ela entrou em contato comigo foi porque liguei para seu supervisor e ele pediu que ela me contatasse. O contato por e-mail que ela fez depois disso negou minha reclamação. Acredito que a reclamação não deveria ter sido negada e pedi a ela que me explicasse o processo de apelação. Não estou esperando uma resposta rápida com base em experiências anteriores. Eu não recomendaria esta empresa a ninguém.

Traduzido