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Juliann Kertis
Revisão de All-Star Music

4 anos atrás

Nós nos divertimos muito, mas eu não poderia dar c...

Nós nos divertimos muito, mas eu não poderia dar cinco estrelas antes de todos os problemas que enfrentamos. Os resorts Disney pegam suas malas no aeroporto para você e levam para o seu quarto, chegamos bem cedo e os quartos ainda não estavam prontos. Isso fazia sentido, já que o check-in não era antes das 15h. Tivemos um grupo de 9, então tivemos uma suíte e um quarto normal. Eu queria fazer um upgrade do quarto normal para uma suíte, mas a equipe do check-in me disse que isso exigiria que ela fizesse uma ligação e não fez nada. Ela foi muito gentil, mas claramente não foi treinada adequadamente. Fomos para o refeitório que era muito simpático e o grupo com a suíte estava pronto. Todos nós saímos em seu quarto, cerca de 2 horas depois, duas das três de suas malas chegaram. Esperei mais uma hora e meia para chamar o outro quarto e as malas. A pessoa da recepção me disse que as malas para o quarto que não havia sido atribuídas ainda não estavam prontas, mas ele pôde ver a terceira mala para a suíte. Outra hora se passou. Já eram 3 da tarde, hora do check in, ainda não havia um segundo quarto ou qualquer uma das malas restantes. Tinha começado a chover e tínhamos perdido 2 de nossos passes rápidos e estávamos nos aproximando de nossas reservas para o jantar. Corremos sob a chuva forte para a área de bagagem para encontrar todas as malas para que pudéssemos nos trocar e partir. A bagagem nos disse que nossas malas não estavam lá, mas estavam em uma instalação. Nesse ponto, estávamos ficando chateados. Nós o. Encontrou o gerente joe m. Agradeço totalmente que ele cuidou de nós e nos disse a verdade completa, já que todos os outros nos deram a volta por cima. Explicamos como queríamos fazer o upgrade e ele nos ajudou a fazer isso, entretanto a terceira mala foi entregue na suíte. Joe M compensou nosso upgrade e garantiu que nossas malas chegassem em dez minutos ao quarto em que finalmente entramos. O tempo era 430 e 45 minutos depois ainda sem bagagem, depois de ligar para Joe e avisar que não faríamos nossa reserva com os ônibus, ele nos deu vouchers de táxi e colocou bagageira imediatamente, ele também nos deu mais três passes rápidos que nem precisávamos reservar. Foi tão maravilhoso ver uma empresa cuidar de quem a experiência não estava à altura, eu sei que as coisas acontecem, mas novamente o joe nos fez sentir
Importante. Chegamos então ao reino mágico e metade das bandas mágicas de nossas festas estavam trabalhando e não podíamos entrar no parque. Foi consertado rapidamente e fomos autorizados a chegar à nossa reserva um pouco tarde.
Ficamos cinco dias e foi tão maravilhoso. A única ruína para este resort foi o quanto mais longe o ônibus pegar foi para cada parque em comparação com os outros resorts. As crianças (com idades entre 3-13) amam a piscina, alguns dias eles queriam ficar no resort nadando em vez de nos parques temáticos. Tivemos um tempo maravilhoso e com certeza voltaremos

Traduzido

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