Ornella Khrapataya

Revisão de Hotel Avegoor

Na última sexta-feira e sábado, eu pude passar a n...

Na última sexta-feira e sábado, eu pude passar a noite neste hotel. O hotel está situado em um belo local e possui ótimas instalações, incluindo uma bicicleta que você pode alugar. Nada foi comunicado sobre a chave que tínhamos de entregar, portanto, automaticamente assumimos que poderíamos devolver as chaves no check-out. Afinal, devíamos fazer o check-out naquele sábado às 13h. tínhamos optado por um check-out tardio. Naquele sábado, ligamos pela primeira vez para perguntar se queremos devolver as chaves e quinze minutos depois a campainha toca; "Housekeeping" ao qual não respondemos, após o que a senhora apenas entrou no nosso quarto e perguntou se poderíamos devolver as chaves. Na minha opinião, isso é totalmente rude e não é assim que os clientes podem ser tratados.
Isso desperta desconfiança entre os clientes e viola a privacidade.
Sem serviço!

Traduzido