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DA Tejero

3 anos atrás

Parece que a gerência não se preocupa com as insta...

Parece que a gerência não se preocupa com as instalações do hotel. A principal coisa que um viajante deseja é obter uma estadia confortável e tranquila em um hotel de alta classificação. No entanto, quando entramos em nosso quarto, o ar condicionado estava apenas expelindo ar não frio em uma noite de verão muito quente e úmida. O quarto tinha um ventilador de mesa no armário, uma pista reveladora de que o ar condicionado é um problema constante. Liguei para a recepção e eles não atenderam, a ponto de a linha ser cortada e permanecer desligada. (Intencional talvez para que eles não sejam incomodados?). Peguei meu celular e liguei para a linha principal do hotel para pedir que consertassem o ar-condicionado. Depois de um tempo, alguém bateu na porta. Achei que fosse alguém que resolveria o problema, mas recebi apenas OUTRO VENTILADOR DE DESKTOP!

Além disso, o ralo do banheiro acabou de sair quando eu tomei um banho e o telefone do quarto ainda não funcionava.

As INSTALAÇÕES BÁSICAS do hotel precisam de uma melhor manutenção e deve haver alguém de plantão 24 horas nos sete dias da semana para tratar de questões básicas como SEM AR CONDICIONADO e não apenas distribuir ventiladores de mesa para os hóspedes.

Fiquei no hotel por mais algumas horas e não estava com humor para elevar minha pressão arterial ou ficar com raiva. Eu não tive um sono confortável e estava abafado. Boa sorte para o próximo grupo de visitantes. Espero que todos escrevam uma revisão honesta e façam uma reclamação. Preencha os comentários dos hóspedes. Eu fiz.

Traduzido

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