Jessica Ramos Revisão de SeaWest Financial
Raramente, ou nunca, escrevo críticas negativas so...
Raramente, ou nunca, escrevo críticas negativas sobre empresas, mas sou obrigado a alertar as pessoas sobre a experiência absolutamente terrível e o atendimento ao cliente que recebemos desta "instituição financeira". Sem desabafar as profundezas da minha raiva e frustração, vou manter isso curto e amável e dizer que tenho crédito e contas bancárias em mais de 20 empresas diferentes, de BOFA a SDCCU a Amex, Capital One, Chase, etc. e NUNCA tenho em meu toda a vida se encontrou com essa resistência em ajudar seus clientes e atendimento ao cliente POBRE.
Parece uma empresa minúscula, só de ligar e falar com a recepcionista. Deus te ajude se por algum motivo a VIDA acontecer e você perder um pagamento ou entrar em cobrança porque as pessoas lá são brutais e não entendem nada. Eles são condescendentes, rudes, desagradáveis e totalmente indiferentes às dificuldades ou situações. Eu ouvi gritos e desliguei várias vezes enquanto tentava fazer com que eles fossem pagos.
Não pense que isso está acontecendo apenas porque atrasamos o pagamento. Eu iria mais longe para dizer que existem indivíduos racistas lá que não têm empatia e só querem dinheiro. A parte triste é que, quando saio do meu caminho para tentar garantir que eles sejam pagos em tempo hábil, encontro resistência e suspeita. Incrivelmente decepcionante.
Eu NUNCA faria negócios com esta empresa novamente e recomendo fortemente que você procure outra instituição financeira para suas necessidades bancárias ou de empréstimo. Eu prometo a você, você evitará dores de cabeça e grandes frustrações. Por falta de um termo melhor, esta "cooperativa de crédito" SUGA.
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