Emily Hoepfner

Revisão de KeyLime Cove Water Resort

A limpeza e o atendimento ao cliente têm sido terr...

A limpeza e o atendimento ao cliente têm sido terríveis! O site diz que você não pode reservar uma cabana até o dia em que deseja usá-la. Fiz o check-in na quarta-feira e todas as cabanas já estavam reservadas para a sexta-feira.

Pedi um pacote e joguei quando chegamos, tive que ligar e perguntar novamente 8 horas depois, e quando finalmente o recebemos, o pacote e brincar estava imundo. Tinha manchas visíveis em nossa roupa de cama. Nosso banheiro estava quebrado. Transmitimos as preocupações e eles consertaram o banheiro e, para substituir as questões da roupa de cama, colocaram um único lençol sobre o colchão em vez de colocar roupa de cama nova.

Também tentou tomar banho com encanamento conectado e água morna.

Estou feliz por pagar qualquer preço por excelentes instalações e serviços. Toda esta experiência foi menos do que abaixo da média. Muito desapontado.

Traduzido