Justin Reagin

Revisão de Sweetwater Sound

Eu tenho comprado equipamentos pelo correio / onli...

Eu tenho comprado equipamentos pelo correio / online desde o início dos anos 90. Comecei a lidar com a Sweetwater há cerca de 18 meses e minhas experiências têm sido muito boas. Josh Estock trabalha duro para me tratar bem e consertar tudo que eu preciso, seja $ 20 em cordas ou uma Les Paul de $ 3000. Fiz a viagem de 2 horas e meia na minha compra mais recente de alto valor depois de alguns e-mails trocados, e Josh tinha o pequeno punhado de guitarras específicas que eu estava considerando, não apenas o modelo, mas a guitarra exata até o número de série, puxado e esperando minha chegada. Eu trouxe meu próprio amplificador, liguei e passei algumas horas tocando entre eles e alguns no showroom. Sem pressão, sem música e dança, apenas o serviço que deve ser. Josh até veio e tratou de mim pessoalmente, embora ele não seja um associado de andar, assim como me deu um tour pelas instalações. Quando me decidi pela nova aquisição, ele cuidou bem de mim, tanto no agilismo da transação quanto no preço. Não posso dizer coisas boas o suficiente. O único problema que tive com um amplificador com defeito foi tratado imediatamente e sem estática, exatamente como deveria ser. Sweetwater é O padrão ouro para atendimento ao cliente, e não é apenas assim que deve ser, mas em um mercado onde a maioria dos grandes varejistas se importaria em cuidar do cliente depois que o dinheiro mudasse de mãos. Vou continuar a ser um cliente regular enquanto este tipo de serviço personalizado continuar.

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