Renee Personette

Revisão de Neurology Associates, P.A.

Os médicos são ótimos, minha mãe está aqui desde 2...

Os médicos são ótimos, minha mãe está aqui desde 2000 para fazer esclerose múltipla e eu sempre confiei que ela será cuidada no que diz respeito à saúde. O pessoal do escritório, no entanto, não poderia ser mais incompetente. Minha mãe fica sem FMLA com frequência porque eles enviam o formulário para a seguradora preenchido pela metade ou sentam nele por semanas e não o enviam. Minha mãe preencherá a maior parte do formulário e enviará para o escritório para que eles preencham apenas algumas linhas. No entanto, isso é muito difícil para eles e ainda exigem a taxa de US $ 25 pelo formulário. Sinto muito, por que eles não estão pagando US $ 25 à minha mãe para preencher os formulários ?? E aí quando minha mãe disser ok vou pagar ... Tenho consulta marcada para daqui a 2 semanas e não tenho carro, posso pagar então? A resposta é não, eles vão mantê-lo como refém mesmo que o formulário já esteja com um mês e meio de atraso devido a eles. Quando ela tiver que preencher este formulário a cada 6 meses, podemos ter a taxa de $ 25 dispensada? Vou ter que verificar ... nem são eles que preenchem o formulário porque literalmente não sabem! Quando ela precisou de um formulário afirmando que o ar condicionado é uma necessidade ... ele voltou com erros de grafia tão grande que mudou completamente a intenção da nota. Em seguida, teve que ser escrito novamente, por minha mãe desta vez, exigindo apenas uma assinatura deles. É claro que ainda receberemos a taxa de formulário de $ 25 ... porque eles fizeram muito. Seu trabalho de laboratório foi enviado ao laboratório incorretamente, faltando o código de teste sempre importante. Se ela tivesse ido ao laboratório sem ligar e verificar a estupidez deles, teria sido mandada para casa devido à papelada incorreta do escritório. Fico perplexo como alguém pode ser tão ignorante. Esse nível de estresse constante devido a uma equipe de escritório incompetente é inaceitável ... Não consigo nem entender como essas pessoas ainda estão empregadas. Minha mãe está pensando em mudar para um grupo de neurologia diferente por causa desta equipe de escritório. Isso me chateia muito, porque eu aprecio o que os médicos e assistentes de saúde fazem por ela. O estresse sobre ela é muito grande.

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