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Kelly Figueroa

4 anos atrás

Aceita crianças e animais de estimação, mas cuidad...

Aceita crianças e animais de estimação, mas cuidado * Eles pedirão que você assine um contrato de animal de estimação que, se seus animais de estimação sujarem ou danificarem o quarto ... eles cobrarão $ 150,00 por animal de estimação Grátis. O meu não e eu ainda fui cobrado o que eles chamam de $ 150,00 taxa de limpeza de animais de estimação que eles disseram que cobram todos os proprietários de animais de estimação! * Não fomos avisados ​​disso com antecedência! Café da manhã completo grátis M-F & Jantar e vinho / cerveja grátis de segunda a quarta.
EXTREMAMENTE decepcionado com as governantas ... elas não falam nem lêem inglês. Nem uma vez eles foram capazes de atender às minhas necessidades de arrumação da cama ... encurtando a história ... Eu tinha um travesseiro corporal e travesseiros extras devido a distúrbio de movimento da musculatura ... Falei com eles, deixei anotações ... Eu só queria que eles saíssem ou colocassem de volta meu travesseiro corporal do jeito que eu tinha (na cama e embaixo dos outros travesseiros, é muito pesado para mim e às vezes nem ficaria na cama. Não me importava se isso significasse apenas arrume a roupa de cama em volta dela ... nada de mais ... não preciso fazer a cama perfeita ... Devido à minha deficiência, não consigo continuar consertando o que eles estão desfazendo! Em 12 dias eu só pedi lençóis limpos duas vezes ... na 1ª vez tiraram o lençol do corpo que eu trouxe de casa e tiraram e colocaram no colchão. Por quê? Não faço ideia! Não fiquei emocionado, mas não reclamei ... na 2ª vez, tiraram o mesmo lençol do meu colchão (o meu) e estava faltando! Procuraram e nunca o encontraram. O supervisor primeiro me disse que a empregada disse que nada disso aconteceu e que o lençol deve estarmeu quarto. Fiquei furioso! Eu tinha esgotado todas as buscas antes de relatar a falta do lençol de alta contagem de fios que trouxe de casa e coloquei sobre meu travesseiro enorme. A comunicação era horrível ... toda vez que ligavam para discutir, chamavam de travesseiro, manta, nunca o que era ... Enfim, ofereceram trocar ... isso é legal e eu agradeço. Todas as manhãs meu cachorro latia me acordando entre 7h45 e 8h15 para o que parecia ser um grupo de mulheres falando espanhol do lado de fora da minha porta (que ficava ao lado do armário de armazenamento), no dia 10 acordei muito cedo e esperei na porta pelo grupo de mulheres falando alto, quando os ouvi abri a porta para encontrar UMA mulher em uma voz EXTREMAMENTE alta falando espanhol em seu telefone celular! Todos os dias, o corredor da minha porta para o elevador ficava bloqueado com 2 carrinhos de limpeza lado a lado, então eu não conseguia passar pelo corredor com meu andador. Gostaria de chamá-los, pedir ajuda para mover SEUS carrinhos ... NADA! Esses foram os 12 dias mais miseráveis ​​de nossas vidas! O gerente do complexo de apartamentos, que se esforçou para providenciar acomodações para deficientes físicos para nós enquanto pagava nossos 12 dias de estadia, foi demitido no check-in. Foi-me dada uma pessoa de contato no hotel que o complexo de apartamentos mgr. deu-me com todas as minhas necessidades para a minha deficiência; 1º andar, perto de uma saída (para levar cães de serviço em treinamento ao ar livre para penico dia e noite) e sala para deficientes físicos. Apenas para ser informado pela pessoa de contato do hotel que ela "apenas fez a reserva e não foi informada sobre minhas necessidades, tudo o que eles tinham era um quarto no segundo andar." Eu NUNCA vou reccommed este hotel específico NUNCA! Essa foi a nossa experiência, espero que a sua seja melhor.

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