Bart Roelands

Revisão de Knab

Cortado. Agora terminei com Knab. No início pareci...

Cortado. Agora terminei com Knab. No início parecia uma boa alternativa e a mudança ocorreu sem problemas, hoje em dia estou completamente satisfeito com este sofá. O fato de os bancos estarem engajados na prevenção de fraudes e coisas do gênero é até agora. Mas a maneira como lidam com seus clientes atuais é péssima.

É chato ter que trabalhar ontem com um questionário inteiro no app, onde cada vez mais você fica com a ideia de que esse banco prefere perder você do que ficar rico. Eles pensam exatamente da maneira errada sobre este banco, assim como seu nome indica. Primeiro, eles vão intimidá-lo com todos os tipos de perguntas e só depois eles vão dizer o porquê, ou seja, para ser capaz de descartá-lo como cliente. Acabei de ligar para um funcionário ontem e ele realmente disse que Knab está tentando ver se você ainda se encaixa com eles. Portanto, o mundo de cabeça para baixo.

Resumindo: pense antes de começar a bancar com este banco. Eles preferem perder você do que ficar ricos, ajuste a política primeiro e só o informará sobre isso depois. Eu sempre fui muito otimista sobre eles, mas agora completamente reprimido. Estou farto disso, tanta hostilidade em relação ao seu cliente, você realmente não se sente mais bem-vindo.

Suplemento: não se tratava de identificação com o passaporte, como é erroneamente pensado a seguir pelo funcionário da Knab, mas de inúmeros questionários no aplicativo sobre sua empresa, em que setor você está, como bebe seu café, que tamanho de sapato você tem. e afins (estou exagerando um pouco, mas nessa direção). Tudo para ver se eles conseguem encontrar um motivo para descartá-lo como cliente.

Traduzido