Faye Johnson

Revisão de Nothside Lexus

Tenho ido a este departamento de serviço há 14 ano...

Tenho ido a este departamento de serviço há 14 anos. Embora os mecânicos façam um ótimo trabalho, o serviço tem piorado nos últimos 2 anos. aqui estão alguns exemplos:

Eles costumavam ter um pequeno escritório particular onde eu poderia trabalhar enquanto esperava pelo meu veículo, mas ele foi removido. Não há lugar tranquilo para trabalhar enquanto espero.

Sempre que levo meu carro aqui há um problema. Uma vez, eles não estavam com meu carro emprestado reservado e fiquei preso na concessionária por algumas horas e tive que correr para cobrir no trabalho. Uma vez, não consegui que ninguém me dissesse se meu carro estava pronto.

O horário é limitado (7h30 às 18h30), ao contrário do Fred Haas Toyota, que fica aberto das 7h às 19h. Sempre obtenho um serviço melhor na Fred Haas Toyota, o que é surpreendente porque Lexus deveria ser a marca de luxo!

A última vez que levei o carro para consertar, meu consumo de combustível caiu de repente mais de 10%, o que eles alegaram ser devido a pneus novos. Isso não faz sentido, pois meu carro melhorou a quilometragem quando era novo e tinha pneus novos. Nunca tive uma mudança drástica na quilometragem com pneus novos em um carro.

Não vou comprar outro Lexus devido a esses aborrecimentos.

Traduzido