Tina Anderson

Revisão de Ameristar Casino Resort Spa St...

Se você tiver um veículo grande ou um trailer, NÃO...

Se você tiver um veículo grande ou um trailer, NÃO TENTE este hotel. Disse-nos que podíamos usar o estacionamento excedente e que eles viriam, nos encontrar e nos dar uma carona para o check-in. Chamamos a segurança quando chegamos, como nos disseram para fazer, e eles estariam lá para nos buscar . Esperamos e esperamos. Tínhamos nossos filhos e nossa bagagem em nosso veículo. Ligamos várias vezes, mas ninguém atendia o telefone com segurança, apenas recebia correio de voz. Finalmente falei com a recepção, 45 minutos depois e pedi um gerente. Ele nos colocou na espera apenas para voltar e dizer que eles apenas disseram a ele que não havia caronas devido à cobiça. A essa altura, ligamos de volta para a recepção dizendo que iríamos estacionar na área de manobrista para descarregar, já que estava fechada, e então levar nosso veículo de volta ao estacionamento. Eles nos disseram NÃO. A essa altura, fizemos outra reserva no Drury, carregamos nossos filhos e a bagagem de volta e partimos. Muito pouco profissional e não vale o tempo.

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