Nora O'Malley

Revisão de Westport Hotel Group

Revisão mista aqui. Comemoramos o aniversário de 8...

Revisão mista aqui. Comemoramos o aniversário de 80 anos de nossas mães com chá da tarde e uma tarde no spa Sula. O chá da tarde foi ótimo, os funcionários foram muito simpáticos e prestáveis. Os sanduíches e bolos eram adoráveis ​​e frescos. Muitos bules de chá e café terminaram com um copo de prosecco gelado. 5 estrelas até agora. O spa, no entanto, foi totalmente lotado e imundo. Nosso grupo de 8 deveria ter tratamentos faciais e massagens e usar o spa termal entre 15 e 17 horas. Estávamos lá às 14h45 para os compromissos das 15h, mas quando a equipe já havia preenchido os formulários, havia espaço suficiente no vestiário, roupões e chinelos suficientes, já eram 3,15. O massagista que eu tinha me disse muito irritado que, como eu estava atrasado, minha sessão de 55 minutos duraria apenas 25 minutos e eu poderia escolher entre uma massagem facial ou uma massagem, mas não ambas. A massagem foi muito relaxante. A sala de chill out tinha água, chá de frutas ou maçãs, sem suco de laranja, conforme indicado pela equipe. O spa termal era nojento. A água turva do jacuzzi ao ar livre escondia-se, ladrilhos lascados e quebrados, algum tipo de crescimento entre os ladrilhos e a água estava morna. A sala de spray de água salgada não estava funcionando. A sauna era adorável e quente. O banho de sal para os pés foi limpo por um membro da equipe, usando a mão para colocar o sal de volta na tigela ... Fim da limpeza. No geral, a suíte térmica precisa ser fechada para uma limpeza e reparo profundos e completos. É uma pena porque eu tinha estado neste spa cerca de 18 meses antes disso e fiquei encantado com ele, mas não vou voltar novamente. Muitos clientes reservados, muito sujos e quebrados, funcionários muito ocupados e irritados. Não foi uma boa experiência, uma pena que o chá da tarde tivesse sido tão bom.

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