Matthew McDonnell

Revisão de Your Energy Solutions

Trabalhei extensivamente com Jim e sua equipe na Y...

Trabalhei extensivamente com Jim e sua equipe na YES, e seu atendimento ao cliente é excelente. Tínhamos um telhado facetado e não era orientado da maneira mais eficiente em termos de energia solar, mas Jim conseguiu encontrar a solução mais elegante e econômica para as nossas necessidades. Houve um erro durante nossa instalação e isso resultou em alguns componentes elétricos em nossa casa (ventilador de teto, transistores HVAC e campainha). Foi uma pena, mas o que me impressionou foi a forma como o SIM lidou com a situação. Eles enviaram seu eletricista-chefe para avaliar os problemas e consertaram tudo. Na verdade, eles mudaram nossa campainha para uma campainha. Embora eu tenha certeza de que o erro pode causar um pouco de relutância a alguns clientes em potencial, acredito plenamente que foi simplesmente um infeliz erro humano, e eles o corrigiram em pouco tempo. Estou 100% satisfeito com o seu nível de serviço, e não hesito em recomendá-los a quem procura energia solar.

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