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GLORIA DIAZ

3 anos atrás

Eu adoraria dar a este resort 5 estrelas desde a n...

Eu adoraria dar a este resort 5 estrelas desde a nossa estadia foi incrível, mas a nossa experiência posteriormente foi extremamente pobre. Quem fez o check-out não devolveu nosso depósito de segurança de $ 200 e, depois de ter certeza de que nosso depósito seria devolvido para nós, paramos de ouvir o resort e não recebemos nenhuma resposta ao nosso último e-mail desde então. Já vão demorar 4 meses e esta situação tem sido extremamente frustrante. É uma pena que uma bela experiência tenha sido arruinada por má comunicação.

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