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maggie p

4 anos atrás

Não tenho palavras para descrever como estamos ins...

Não tenho palavras para descrever como estamos insatisfeitos com o departamento de serviço. Não há comunicação ou resposta ZERO do departamento de serviço. Meu marido continuou ligando porque ninguém do departamento de serviço atendia ou retornava suas ligações. Quando estávamos no terceiro dia de ligação para obter um status, a recepcionista não gostou que ele estivesse ligando novamente e quando meu marido pediu para ser transferido para alguém que realmente atenderia porque ele já tinha ligado várias vezes, a recepcionista respondeu irritantemente " Eu sei! Você continua ligando a cada cinco minutos! " Uau! Bom trabalho de atendimento ao cliente! Assim que pudemos retirar nosso veículo, ele está danificado! Há amassados ​​e arranhões profundos em todo o veículo que não existiam antes, junto com a tinta branca de qualquer outro veículo que tivessem ao lado do nosso. É uma experiência horrível cada vez que trazemos nosso veículo aqui. Depois que isso for resolvido, é definitivamente a última vez. Devíamos ter levado as reclamações de outros clientes mais a sério. Cuidado com este lugar horrível!

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