Jay Rawlings

Revisão de The Skinny

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Espere...

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Esperei 8 dias antes de contatá-los para ver onde meus itens deveriam receber uma resposta genérica usando o vírus corona como uma desculpa e dizendo que era o Royal Mail com os atrasos. Isso é muito engraçado porque no meu negócio eu uso o Royal Mail e os itens ainda são entregues no dia seguinte ou dentro de 48 horas. Acho que eles ficarão felizes em receber seu dinheiro, mas então você terá que esperar pelo estoque enquanto eles pensam em todas as desculpas que podem. Ainda estou esperando meus itens que preciso amanhã, caso contrário, não posso dá-los de presente a um amigo antes das férias.
Skinny Food Company, realmente sinto que você precisa começar a ser honesto com os clientes. Existem agora outros concorrentes no mercado crescendo rapidamente e, com os comentários que estou vendo, você empurrará os clientes para outros lugares. Um serviço terrível é notado e com as redes sociais você está recebendo um nome ruim, daí os 3 ou 4 e-mails de venda que você envia por dia ... Trate as pessoas com respeito e não envie um e-mail genérico cheio de mentiras e desculpas.

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