Chris Palmer

Revisão de Plank's Tavern on the Water

Não confie em fazer uma reserva! Pobre atendimento...

Não confie em fazer uma reserva! Pobre atendimento ao cliente.

Eu gostaria de poder escrever sobre a comida que tive, mas o serviço era tão ruim que eu nem consegui comer aqui. Minha esposa e eu planejamos um bom jantar na água, então fizemos uma reserva especificamente para uma mesa ao ar livre para 8:15. Depois de dirigir por uma hora, chegamos para que a recepcionista nos dissesse que os assentos são os primeiros que chegam e que precisaríamos esperar cerca de 40 minutos por uma mesa ao ar livre. Pedi para falar com o gerente, que disse que os hóspedes do hotel têm assento preferencial, apesar das reservas. Estávamos com muita fome e não queríamos esperar mais, então saímos (e meu encontro noturno com minha esposa acabou na casa de Jimmy John).

Ele nos deu seu cartão de visita. então, entrei em contato com ele no dia seguinte, esperando que ele planejasse consertar as coisas, compensando-nos de alguma forma. Em vez disso, o gerente respondeu ao meu e-mail dizendo que não iria nos compensar e apontou que não há restaurante na cidade que teria uma mesa ao ar livre para uma reserva (em caso afirmativo, então por que ele me deixou fazer o reserva para começar?).

Esta é uma experiência muito diferente da que tive no Carrabba's na outra noite, quando o garçom se esqueceu de nós por 5 minutos e o gerente imediatamente veio à nossa mesa para oferecer bebidas gratuitas para compensar o serviço.

Traduzido