Marty Needham

Revisão de AMCOL Systems

Recebi uma conta de cobrança da AMCOL para uma con...

Recebi uma conta de cobrança da AMCOL para uma conta de médico que eu nem sabia porque havia me mudado. Só descobri que devo isso por causa de um serviço de monitoramento de crédito que tenho. Assim que soube disso, entrei em contato com a AMCOL e paguei a conta imediatamente. Agora há uma coleção aparecendo em meu relatório de crédito. Entrei em contato com a AMCOL para ver se eles poderiam removê-lo. Depois de ser colocado em espera várias vezes para que a pessoa pudesse falar com o seu gerente (que supostamente não estava), fui informado que não havia nada que pudesse fazer. Argumentei que havia mudado e não recebi o aviso. A pessoa ao telefone perguntou quando me mudei e eu disse a ela em algum momento de novembro de 2016. Ela disse que eles enviaram o aviso em outubro e que eu já tinha passado do prazo de 90 dias para recebê-lo e pagá-lo. Então perguntei: "Se eu tivesse dito que me mudei em outubro, você poderia resolver o problema?" Depois de tropeçar com suas palavras e basicamente dizer sim, ela então voltou atrás e disse que gravamos dizendo que você disse que se mudou em novembro. UAU!!!! Isso tira o bolo das empresas tirando vantagem dos consumidores, e não dando a mínima para como suas ações afetam as pessoas que trabalham duro no dia a dia. Então, agora, por causa de uma conta de consulta médica de $ 100 da qual eu nem sabia, eu tenho uma mancha em meu relatório de crédito por 7 anos. O sistema de crédito neste país definitivamente precisa de uma grande reforma. Leva 2 minutos para cometer um erro, mas 7 anos para corrigi-lo ... não é justo.

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