Jessica Smith

Revisão de Legacy Nissan

Compramos nosso Nissan Pathfinder 2017 há dois ano...

Compramos nosso Nissan Pathfinder 2017 há dois anos de uma concessionária diferente. Junto com nosso veículo, adquirimos o programa Fidelity Warranty Insurance, que nos permite levar nosso veículo a qualquer concessionária Nissan e obter nosso serviço de troca e manutenção de óleo sem nenhum custo, porque está coberto pelo programa. Usamos com sucesso este programa em quatro outras concessionárias Nissan em vários estados. Ao tentar obter a nossa mudança de óleo nesta concessionária (Legacy Nissan), no entanto, fomos pechinchados e informados de que a mudança de óleo NÃO seria 100% coberta. Ligamos para nosso revendedor original e explicamos o programa em mais detalhes, apenas para descobrir que o que essa experiência significa é que o Legacy Nissan se comporta de maneira pouco profissional. O Legacy recusou-se a operar da mesma forma que outras concessionárias Nissan operam. Recusámo-nos a pagar o dinheiro que queriam obter de nós. Não patrocine esta concessionária. Eles não são confiáveis.

E em resposta a algo mencionado abaixo, NÃO tivemos problemas em outras concessionárias (obrigado por ler com atenção). Então essa experiência é única sua e sim, é emocionante porque estamos de férias e tiramos um tempo para fazer os serviços que DEVERIA ter feito. Estou furioso com nossa experiência. Conseguimos entrar em contato com nosso revendedor original sem problemas enquanto estávamos no local, e eles disseram que seu revendedor não está sendo profissional. Portanto, não são palavras da nossa boca. É uma concessionária chamando como eles veem.

Traduzido